بالطبع يتيح لنا الجمع بين الإنتاج الذكي وتكامل سلسلة التوريد الحفاظ على ميزة تنافسية فيما يتعلق بالتصنيع وتلبية كافة احتياجات السوق والعملاء.

نحن نشجعك على فحص المنتج عند التسليم ورفض استلامه في حالة وجود أي ضرر أو عدم تطابق بينه و بين طلبك.

يمكنك إرجاع منتجك إذا تبين أنه معيب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم إذا كان في حالة الاستلام الأصلية.

في حالة حدوث أي ضرر بسبب الشحن ، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال الرسمية المذكورة سابقًا في غضون 24 ساعة من التسليم للإبلاغ عنه. يرجى التقاط 3 صور على الأقل للضرر وإرسالها مع طلب الإرجاع.

في حالة تغيير رأيك، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم فقط إذا كانت ملحقات المنتج كاملة، و في العبوة الأصلية ، وكان المنتج في حالته الأصلية. (لا ينطبق على المنتجات المصنعة عند الطلب)

يمكنك الإبلاغ عن الأجزاء المفقودة / المنتجات المعيبة التي تلقيتها في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم موضحًا طبيعة التلف / العطل / النقص.

سيعتبر عدم تطبيق أي من النقاط السابقة أنك قد قبلت المنتج (المنتجات) / أو قد يرفض طلب الإرجاع الخاص بك.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@alhandsea-skyhouse.com

من خلال صفحاتنا علي وسائل التواصل الاجتماعي

https://www.facebook.com/alhandsea-skyhouse

https://www.instagram.com/alhandsea-skyhouse

سيقوم فريقنا بتقييم شكواك والاتصال بك في غضون 72 ساعة. إذا تمت الموافقة على طلبك ، سوف يتم الإرجاع واسترداد الأموال بالكامل  و سنقوم بإعلامك بحالة الاسترداد بعد الفحص وسيتم تلقائيًا رد ثمن المنتج على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو حسابك البنكي في غضون 14 يوم عمل.

نعم نوفر خدمة الشحن لعملائنا بمعظم المحافظات, كما يوجد لدينا شبكة كبيرة من الموزعين داخل جمهورية مصر العربية.